Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng của Công ty TNHH Công Nghệ GO STAR được thiết kế nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng cho quý khách hàng. Dưới đây là các điều khoản cụ thể:

1. Phạm vi giao hàng

GO STAR nhận giao hàng trên toàn quốc, bao gồm cả khu vực nội thành và ngoại thành.

2. Thời gian giao hàng

         •        Khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.

         •        Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm cụ thể.

         •        Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như thời tiết, điều kiện giao thông hoặc các sự kiện đặc biệt. Trong trường hợp có sự chậm trễ, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến quý khách.

3. Phí vận chuyển

         •        Khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên. Đối với đơn hàng dưới 500.000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

         •        Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng, kích thước sản phẩm và địa chỉ nhận hàng, theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

4. Quy trình giao hàng

         •        Sau khi quý khách đặt hàng thành công, nhân viên GO STAR sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến.

         •        Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận thời gian và địa điểm nhận hàng cụ thể.

         •        Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

5. Lưu ý

         •        Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên lạc chính xác để thuận tiện cho việc giao nhận.

         •        Trong trường hợp không thể liên lạc được với quý khách tại thời điểm giao hàng, chúng tôi sẽ sắp xếp giao lại vào thời gian khác. Nếu sau 3 lần giao hàng không thành công, đơn hàng sẽ được hủy và chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách.

         •        Đối với các sản phẩm cồng kềnh hoặc cần lắp đặt, chúng tôi sẽ hỗ trợ vận chuyển và lắp đặt theo thỏa thuận với quý khách.

Chính sách giao hàng này nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của quý khách khi mua sắm tại Công ty TNHH Công Nghệ GO STAR.

Quý khách có thể tham khảo thêm thông tin về chính sách giao hàng tại website chính thức của chúng tôi.

Ngoài ra, để cập nhật các thông tin mới nhất về sản phẩm và dịch vụ, quý khách có thể theo dõi trang Facebook chính thức của GO STAR.